1. Thông tin cơ bản
- - Vị trí: Chuyên viên tư vấn tuyển sinh
- - Số lượng: 1
- - Mức lương: 11.000.000-30.000.000vnđ
- - Giới tính: Không yêu cầu
- - Thời gian làm: Full-time
- - Địa chỉ làm việc: Hào Nam, Ô Chợ Dừa, Q.Đống Đa, TP.Hà Nội
2. Nhiệm vụ
– Tìm kiếm data khách hàng (có thêm data công ty cung cấp) và xây dựng cộng đồng khách hàng, học viên, cộng tác viên cho Trung tâm.
– Tư vấn cho khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp các khóa học, dịch vụ có tại Hệ thống Nhật Ngữ Daruma Nihongo với thái độ ân cần, lịch sự và niềm nở.
– Hướng dẫn khách hàng làm bài test xếp lớp, quy định điều kiện nhập học và phối hợp với giáo viên chấm bài kiểm tra đầu vào của học viên.
– Cập nhật thông tin của khách hàng đầy đủ và chính xác vào file theo dõi quản lý của Công ty.
– Cùng Trưởng phòng/Giám đốc lên chương trình, sự kiện tuyển sinh mới.
– Chăm sóc học viên trước, trong và sau khóa học.
– Phối hợp với Phòng Đào tạo chăm sóc học viên và thu phí tái đăng ký.
– Thu học phí, viết hóa đơn cho khách.
– Order sách, bán sách và quản lý sách cùng các ấn phẩm, quà tặng.
– Đàm phán liên kết chéo
– Gọi điện chăm sóc khách hàng, đặc biệt là những trường hợp đang chờ lớp khai giảng.
– Theo dõi tình hình mở lớp và có những giải pháp kịp thời để đảm bảo việc mở lớp thực hiện đúng theo dự kiến.
– Tham dự các khóa huấn luyện, các buổi họp, các chương trình Marketing của Công ty. Phối hợp cùng bộ phận Marketing tổ chức các chương trình, các sự kiện quảng bá khóa học và hình ảnh của Công ty
– Lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng và chủ động xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến khóa học cũng như các dịch vụ khác của Công ty.
– Làm theo phân công nhiệm vụ từ TP hoặc GĐ Trung tâm khi có yêu cầu.
– Tư vấn cho khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp các khóa học, dịch vụ có tại Hệ thống Nhật Ngữ Daruma Nihongo với thái độ ân cần, lịch sự và niềm nở.
– Hướng dẫn khách hàng làm bài test xếp lớp, quy định điều kiện nhập học và phối hợp với giáo viên chấm bài kiểm tra đầu vào của học viên.
– Cập nhật thông tin của khách hàng đầy đủ và chính xác vào file theo dõi quản lý của Công ty.
– Cùng Trưởng phòng/Giám đốc lên chương trình, sự kiện tuyển sinh mới.
– Chăm sóc học viên trước, trong và sau khóa học.
– Phối hợp với Phòng Đào tạo chăm sóc học viên và thu phí tái đăng ký.
– Thu học phí, viết hóa đơn cho khách.
– Order sách, bán sách và quản lý sách cùng các ấn phẩm, quà tặng.
– Đàm phán liên kết chéo
– Gọi điện chăm sóc khách hàng, đặc biệt là những trường hợp đang chờ lớp khai giảng.
– Theo dõi tình hình mở lớp và có những giải pháp kịp thời để đảm bảo việc mở lớp thực hiện đúng theo dự kiến.
– Tham dự các khóa huấn luyện, các buổi họp, các chương trình Marketing của Công ty. Phối hợp cùng bộ phận Marketing tổ chức các chương trình, các sự kiện quảng bá khóa học và hình ảnh của Công ty
– Lắng nghe ý kiến đóng góp của khách hàng và chủ động xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến khóa học cũng như các dịch vụ khác của Công ty.
– Làm theo phân công nhiệm vụ từ TP hoặc GĐ Trung tâm khi có yêu cầu.
3. Quyền Lợi
Tổng thu nhập
– Lương cứng: 7 – 10 triệu VNĐ tùy kinh nghiệm và năng lực.
– Phụ cấp: điện thoại, xăng xe.
– Thưởng hiệu suất từ hoa hồng bán sản phẩm .
– Tổng thu nhập từ 11 – 30 triệu VNĐ.
Khác:
– Được đóng BHXH, BHYT với fulltime; Bảo hiểm phi nhân thọ với part – time .
– Ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật Lao Động.
– Xét tăng lương 6 tháng/ lần.
– Lương cứng: 7 – 10 triệu VNĐ tùy kinh nghiệm và năng lực.
– Phụ cấp: điện thoại, xăng xe.
– Thưởng hiệu suất từ hoa hồng bán sản phẩm .
– Tổng thu nhập từ 11 – 30 triệu VNĐ.
Khác:
– Được đóng BHXH, BHYT với fulltime; Bảo hiểm phi nhân thọ với part – time .
– Ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật Lao Động.
– Xét tăng lương 6 tháng/ lần.
4. Yêu Cầu
Trình độ học vấn:
– Đại học trở lên
Trình độ chuyên môn:
– Ưu tiên tốt nghiệp các ngành: Kinh tế, Thương mại, Kinh doanh, Ngôn ngữ, Sư phạm,….
Trình độ ngoại ngữ:
– Không yêu cầu
Kinh nghiệm thực tế:
– Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, biết tiếng Nhật là 1 lợi thế.
Yêu cầu khác:
– Có khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
– Khao khát kiểm tiền, không ngại học hỏi phát triển kỹ năng để đạt được mục tiêu công việc.
– không nói ngọng, nói to rõ ràng, tươi tắn hay cười.
– Hòa đồng, nhanh nhẹn, nhiệt tình và trung thực.
– Đại học trở lên
Trình độ chuyên môn:
– Ưu tiên tốt nghiệp các ngành: Kinh tế, Thương mại, Kinh doanh, Ngôn ngữ, Sư phạm,….
Trình độ ngoại ngữ:
– Không yêu cầu
Kinh nghiệm thực tế:
– Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, biết tiếng Nhật là 1 lợi thế.
Yêu cầu khác:
– Có khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
– Khao khát kiểm tiền, không ngại học hỏi phát triển kỹ năng để đạt được mục tiêu công việc.
– không nói ngọng, nói to rõ ràng, tươi tắn hay cười.
– Hòa đồng, nhanh nhẹn, nhiệt tình và trung thực.
5. Thông Tin Liên Hệ
- Người Liên Hệ: Trưởng bộ phận Tuyển Dụng
- Số Điện Thoại: 0383131936
- Địa Chỉ: Liễu Giai Tower, 26 P. Liễu Giai, Cống Vị, Ba Đình, Hà Nội.
Khi liên hệ nhà tuyển dụng vui lòng nói rõ tham khảo việc làm tại website: nganhangnhanluc.com để được ưu tiên khi ứng tuyển hãy cảnh giác với bất kỳ hình thức thu phí nào từ nhà tuyển dụng, nếu có vui lòng báo lại cho website biết thông tin.